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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Todos os produtos podem ser devolvidos à Musclefire sempre que nos informe num prazo máximo de 14 dias após receber a encomenda, desde que se cumpram as seguintes condições:

 

1) O produto deve encontrar-se nas mesmas condições em que foi entregue e sem ter sido aberto.

2) A factura da encomenda deve acompanhar a encomenda quando esta for devolvida.

3) A MUSCLEFIRE devolve a totalidade do valor dos produtos retirando o valor dos portes de envio.

4) A devolução do dinheiro será feita o mais depressa possivel para a conta do cliente nunca excedendo 30 dias a contar da data em que a encomenda chega às nossas instalaçõeses.

5) Os produtos devolvidos que não apresentem as mesmas condições de conservação com que sairam do nosso armazém não terão direito a reembolso.

6)  Sempre que as condições acima estejam cumpridas, o cliente deve contactar a Musclefire por email informando o numero da encomenda e produto/s que pretende devolver. Posteriormente receberá um email com a morada para onde poderá fazer a devolução.

 

Caso a encomenda não se encontre em perfeitas condições de embalamento ou de conservação o cliente deve recusar a entrega e sugerir o retorno da mesma.